『お仕事は何ですか？』と聞かれることがある。

いつも、答えに窮する。

工務店の２代目といえば、「大工さんですか？」となる。

家をつくっているといえば、「設計士さんですか？」となる。

住宅を売っているといえば、「営業マンですか？」となる。

私が何なのかというのは、私が○○です、といったところで、

社会や相手が小川さんは△△だと私の真意と違う形で理解されてしまえば、それはそれで仕方がない（笑）

そこで、私の仕事を「成果・実績」から判断・評価・分析すると

「暮らしを変える」プロフェッショナルというのが、

最も適当な表現のような気がする。

どんな暮らしに変えるのか？（提供する価値）

＝家族の心豊かな暮らしへ

どうやって、変えるのか？（手段）

＝子育て優先の家づくりで

どの役割を担うのか？（担当）

＝司令塔

現代の個人住宅建築業というのは、

その殆どが「御用聞き」といえる。

素人で情報通の相談者が

右といえば、ハイ右ですね。

左といえば、ハイ左ですね。

と即対応するのが、良い業者だと認識されている。

相談者が真にそれ（＝言った通りにしてくれること）を求めているのであれば、その要求に対して至れり尽くせり、不可能も可能なようにするのが、「その道の」プロとなるが、私は「家族が心豊かで健康に暮らせる住環境を実現すること」をミッションとして掲げているゆえに、所謂家づくりの常識である「御用聞き」的な作法・対応をすることは、一見相談者・依頼主のためのようであるが、それは単なる目先しのぎにすぎず、結果的にその家族との約束を果たすことができなくなる。

依頼主は、この時代に、家づくりはもちろん、引越しの経験はあっても「暮らしを変えた」経験がない。

したがって、木というより、枝葉は見えても、森を見ることができない。

私は、この激動の時代に、子育て優先の家づくりを通じて「暮らしを変える」ことを生業としている。

したがって、まず（その家族にとっての）森を捉えることに尽力し、その後、木や枝葉を考慮し、設定、顧客に提示する。

（相談者が）御用聞きを探し求めているのであれば、小川の家には依頼しない（笑）

とはいえ、依頼すると御用聞きを（無意識のうちに）私に期待する（苦笑）

※御用を素直に受け入れない小川に対して「大丈夫だろうか」と不安になる（笑）

右と言われて、（左なんだけどと思いつつ言われた通り）右へ行くのがラクなんだけど、それをしてしまうと、そもそも、その家族が私たち小川の家に求めたものを提供できなくなる＝約束を破ったことになる。だから、やっぱり、そういう選択はとれない。

右という話は、素人からすると、一見、些細なことなのですが、

現実には、それが些細なことじゃないから、難しい。

大したことないと判断・認識している相手に対して、それが重要であることを認識し、納得して頂けるよう説明するのは、さらに難しい。

ま、どっちにしても、私は最後まで最善を尽くす。

ベストを尽くして、ご理解頂けないのであれば、仕方がない、というか、真に求めているものが違う、という結論になる。

今年もあと３週間。

年末まで慌ただしそうな気がする（笑）